在日本，「银行自动取款机」（ATM，現金自動預け払い機）是日常生活中取款、存款和转账的重要工具，分布广泛且操作便捷。以下是关于如何使用日本ATM及其多语言支持的详细指南，特别适合在日本就职或生活的外国人：
一、ATM的基本信息
1. 常见地点
银行：三菱UFJ、三井住友、みずほ等银行分行。
便利店：
7-11：搭载Seven Bank ATM。
Lawson：多用三菱UFJ或みずほATM。
FamilyMart：常配ゆうちょ銀行或E-net ATM。
邮局：ゆうちょ銀行ATM。
车站/商场：大型设施内常有。
2. 营业时间
银行ATM：平日8:00-21:00，周末缩短（部分24小时）。
便利店ATM：大多24小时。
注意：夜间、周末可能收手续费（約110-220日元）。
3. 功能
取款（引き出し）、存款（預け入れ）、余额查询（残高照会）、转账（振込み）。
二、使用ATM的流程
1. 准备
银行卡：日本银行发行的借记卡（キャッシュカード）。
现金：存款或支付手续费用。
密码：4位数字PIN码。
2. 操作步骤
插入卡或现金：
将卡插入读卡口（カード挿入口），或部分ATM支持无卡取款（现金のみ）。
选择语言：
屏幕显示「言語選択」（语言选择）。
按「English」或其他语言按钮（后述多语言支持）。
输入密码：
输入4位PIN码，按「確認」（确认）。
选择交易：
取款（お引き出し）：
选金额（如1万円=10,000日元）或输入自定义金额。
存款（お預け入れ）：
放入现金（紙幣）至现金口，机器自动计数。
余额查询（残高照会）：
查看账户余额。
转账（お振込み）：
输入对方银行信息（銀行名、支店名、口座番号）。
确认交易：
检查金额，按「確認」。
取回卡和现金：
机器吐出现金、卡和收据（領収書）。
确认无遗漏后离开。
3. 示例
取款：
插入三菱UFJ卡，选English，输密码1234，选1万円，取钱和卡。
存款：
插入ゆうちょ卡，选日本語，放5,000日元，确认存入。
三、多语言支持
1. 支持情况
大城市ATM：
大多数银行和便利店ATM提供多语言选项。
常见语言：英语、中文（简/繁）、韩语、葡萄牙语（巴西人社区多处）。
便利店ATM：
Seven Bank：英语、汉语、韩语等多达12种语言。
E-net（FamilyMart）：英语为主，部分中文。
银行专用ATM：
三菱UFJ、三井住友：在东京、大阪等大城市支持英语和中文。
ゆうちょ銀行：全国邮局ATM多有英语，部分中文。
农村地区：
多为日语，少数英语。
2. 如何确认
屏幕提示：
开机画面有「English」或「言語選択」按钮。
标识：
ATM机身贴有语言图标（如英文「E」）。
询问：
银行柜员可问「英語対応のATMありますか？」（有支持英语的ATM吗？）。
3. 国际卡支持
适用卡：Visa、MasterCard、UnionPay（中国银联）。
限制：
仅限取款，手续费高（約220-440日元+发卡行费用）。
便利店ATM（如Seven Bank）支持最广。
四、费用与限额
手续费：
本行ATM：营业时间免费，非营业时间110-220日元。
他行ATM：220-440日元。
国际卡：每笔220日元起+汇率差。
限额：
取款：每日50-100万日元（银行设定）。
存款：单次100张纸币（約100万円）。
五、注意事项
安全：
避免夜间偏僻ATM，遮挡密码输入。
语言：
无英语选项时，认准「お引き出し」（取款）、「お預け入れ」（存款）。
收据：
保存領収書，查账用。
卡丢失：
立即联系银行（如三菱UFJ：0120-860-777）。
故障：
机器吞卡或故障，打ATM上电话（日语为主）。
六、实际示例
场景：你在东京用Seven Bank取款。
去7-11，插入ゆうちょ卡，选English，输密码，取2万円，免费。
场景：大阪用国际卡。
FamilyMart E-net ATM，插Visa卡，选English，取1万円，付220日元手续费。
七、小贴士
找24小时ATM：
便利店最方便，随时可用。
避开高峰：
月末发薪日可能排队。
备用现金：
ATM故障或停电时用。
熟悉图标：
无语言时看图操作（如💴=取款）。
八、总结
日本ATM使用简单，城市中多语言支持完善，英语几乎无缝操作。便利店ATM是首选，24小时服务且国际卡兼容性强。