台湾药店,这些地方做得太好了

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《海峡两岸药店(局)比较研究》是第一部两岸药店(局)比较与借鉴专著。

其内容涉及业态环境、经营管理、闽台药店(局)个案、交流融合等四个部分。

唐先伟——重庆万和大药房连锁有限公司董事长、重庆中盟医药有限公司董事长

我们内地的药店在运营管理、业态布局、服务理念上还需要向宝岛台湾多学习。台湾药业的业态模式较为成熟,有复合型药局、专业型药局、诊所药店、便利性药妆店等划分。台湾药局都强调了药学服务的专业性,主要表现在专业人员多,不仅执业药师的配比上多,还有美容师、保健师等专业服务人员,这是我们大陆药店所欠缺的地方。

赵俊龙——佰策发展有限公司首席执行官

随着两岸不断的交流接触,大陆同业精细化管理能力不断提升,甚至在大数据和新零售的应用上更有超越台湾的趋势。

黄建华——台湾天康医药集团总经理

医、药、养结合的大健康概念下,大陆药店着重中药,营销人员的专业卫教难度高;台湾的药局着重保健食品,营销人员的专业卫教相对容易。

方海峰——福建惠好四海医药连锁有限公司总经理

台湾药局的精细化管理,台湾走过的路,非常值得借鉴。

温国雄——台湾药人才管理有限公司总经理

两岸药店存在高度差异化,从药店型态中观察到:店务经营管理、门市服务策略、对门市销售人员专业教育训练等三点,有相当大差异。

黄雪燕——福建鸿越医药有限公司董事长

台湾在20年前经济已经很发达,且深受世界发达国家象日本、德国、美国等影响,他们的医药企业在经营管理、产品质量、医药健康专业化的多元化经营上都属于世界发展前列,大陆有机会向他们在以上诸多方面学习是很好的机会。台湾在药店经营上的精细化、科学化的先进管理水平,以及对药店会员健康方面的数字化、信息化云端管理。

当前,大陆药店正面临医药分开的历史机遇,以控费为主要手段的医保政策正在对包括药店在内的整个医药健康产业产生关键性影响,而商务部主导的零售药店分类分级管理办法也正在各省试行推行,零售药店业态的专业化、多样化、类型化特征开始显现.

正是在这样的业态发展市场环境里,台湾药局(妆)主流业态的成型过程,以及台湾全民健保政策得以成功实施的历程,非常值得大陆近距离观摩借鉴。

书名:海峡两岸药店(局)比较研究

主编:唐先伟 李文杰 刘芦萍 代航

出版:厦门大学出版社2019年7月出版

书号:978-7-5615-7292-4

展开全文

定价:80.00元

目录

引论

第一部分 业态环境篇

台湾药局现状与发展趋势

新业态环境里药局经营突破方向

医院处方外流45%,药房做了哪些努力

药师在台湾药局的现状及台湾医药分业制度

科学中药进程

台湾中医药发展概况及启示

第二部分 经营管理篇

五张表格看清两岸药店(局)经营管理之差异

海峡两岸药店(局)经营管理的现状与未来

药师训练、职责与执业范畴

台湾药局目前商品结构成因探究

佑全保健药妆/健康人生药局的品类管理

闽台典型药店(局)主要经营数据列举评析

第三部分 闽台药店(局)个案篇

根深叶茂的大树医药

iHealth政升,全台湾送药到府的药局

佑全保健药妆/健康人生药局发展历程和现状

新资生连锁药局的发展历程

台湾天康连锁药局的发展历程

乐安泰堂 立志成为漳州城区单店品牌

康泰 长汀古城的品牌药店

兴北方 专业取胜

店如其人 曾丽香和她的心连心

福建老字号药店的重生之路

第四部分 交流融合篇

游学参访加深了解和友情

在游与学中感悟两岸药店(局)经营管理之差异

闽台药店(局)交流纪实

非物质文化遗产情牵两岸,医药人心灵契合意谋发展

第二届两岸药店(局)比较与借鉴论坛反响热烈

台湾药局与大陆药店经营管理之异同

对话,加强两岸药店(局)在业态环境和经营管理务实方面的交流合作,推动融合进程

后记

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