手机系统自带音乐播放器能否显示音乐的基本信息
支持显示本地音乐文件大小、音乐文件存储路径、歌手名称、专辑名称和歌词等信息。
插入耳机听音乐时，快速按耳机音量键不能调整音量大小
问题原因
开启智能线控功能后，快速按耳机音量键两次或者三次时，系统自动识别为收藏（双击）或下载（三击）等行为。
When the picture mode is set to always rotate, even if Auto-rotate is turned off, the picture will still rotate when you view it.
解决方案
请通过不连续的按耳机音量键，调整媒体音量。
请进入 设置 > 智能辅助 > 智能线控，关闭智能线控开关，则可以快速按耳机音量键调整音量大小。
使用耳机听歌时，有新消息通知时音乐会中断
此为 Android 系统设计如此，非手机问题，请您放心使用。
原因：使用耳机听歌同时收到新消息，为避免漏掉重要通知，通知音需要从耳机和喇叭发出（即2个发声设备），将播放音乐短暂地静音（即感觉中断）。
已拍摄的文档校正照片效果不好，是否能重新校正
可以重新校正。
进入图库 > 相册 > 文档校正，选择您想要重新校正的文档照片，点击 ，然后拖动校正点使其和文档边缘一致即可。
无法播放Flash
原因
由于 Android 4.4 版本不再支持 Adobe Flash Player，当视频格式为 Flash 格式时，浏览器无法解析。非手机故障，请放心使用。
建议
建议下载支持 Flash 播放的第三方浏览器软件查看 Flash 视频。
播放在线音视频是否会导致内部存储空间不足
原因
在线播放音乐和视频产生的缓存会占据很小的内部存储空间，不影响手机体验。
建议
请进入 手机管家 > 清理加速，在系统缓存中选择音乐或视频的在线缓存，完成清理即可。
怎样将第三方音乐播放器设置为默认音乐播放器
使用场景
可将惯常使用的第三方音乐播放器设置为音乐文件默认的播放应用
操作步骤
请进入 设置 > 应用管理 > 设置 > 默认应用设置，点击音乐，选择第三方音乐播放器为默认音乐播放器。
图库下拉不能进入相机
原因
由于产品改进，删减多余的功能入口，保持简单统一的功能操作，EMUI5.0 去掉图库下拉进入相机的功能。
建议
请通过 相机入口进行拍照。
图片如何使用保留色彩功能
使用场景
可编辑图片让其保留特定区域颜色，而让其他区域的颜色去除，仅黑白显示。
操作步骤
请进入 图库，选择所需图片，点击编辑 > 保留色彩，通过点击特定区域，选择需要保留的颜色。
保留色彩功能仅支持彩色照片。黑白照片而无色彩差异，不支持此功能。
3D照片上传到微信，微博和QQ等社交平台时速度比较慢
由于3D动态全景照片在展示效果时所需要的数据量相对普通照片较大，故其上传的总体数据量更大一些。
目前该上传的速度会根据网络情况进行持续优化。
3D动态全景照片是否支持同时多张照片分享
在上传社交平台时，只支持单张3D动态全景照片的上传。
由于该照片的特殊性，若您在图库中选择多张3D照片时，其只表现为普通的静态照片，无动态的效果。
3D动态全景照片如何进行备份以及恢复数据
目前3D动态全景功能只支持通过图库中的云备份功能进行备份上传（支持WLAN下自动上传模式，不支持手动上传备份模式），以及云端下载功能进行数据恢复。
若通过其他备份方式进行备份，您将只能看到静态的图片，而无法浏览3D效果。
3D动态全景照片支持哪种分享方式
3D动态全景功能拍摄的照片，支持通过华为图库入口的微信、微博、QQ、QQ空间和Fyuse应用其自有的社交平台方式分享给其他人，不支持WLAN和蓝牙等其他的分享方式。
请注意分享时必须从图库里面选择一张动态全景照片进行分享。如果选择多张照片，则按照普通照片进行分享。
拍摄带地理位置信息的照片
前提条件：
拍摄带地理位置信息的照片，您需要在设置 > 高级设置 > 定位服务中，将手机的定位模式设置为使用 GPS、WLAN 和移动网络。
如果您在室内，由于GPS信号不佳，需要手机连接WLAN或者打开移动数据进行网络定位。（由于网络定位技术的局限性，当您在室内使用网络定位时，获取的位置与实际位置可能会存在一些误差。）
操作步骤：
1.打开相机，向左滑动屏幕，打开地理位置开关。
2.打开图库，点击更多 > 设置，打开图库网络连接开关。
3.使用相机拍照（由于定位需要一些时间才能完成，请稍等片刻再拍照）。
操作结果：
完成拍照后，进入图库打开拍摄的照片，点击右上角的感叹图标，即可查看照片的详细信息，其中就包含了拍摄照片的地点信息。
相册无法按地图坐标显示
问题原因
照片拍摄时，未开启地理位置功能，则无法按地图坐标显示拍摄的照片。
解决方案
在拍照界面，向左滑动调出设置界面，开启地理位置开关，拍摄的照片按地图坐标显示。
相机录制的慢动作视频播放与正常播放有什么区别
两者区别：
使用相机录制慢动作视频后，选择系统预置的视频播放器播放时，点击一下屏幕，下面会出现一个框，框内视频部分会按照慢速播放，框外则会正常速度播放。
温馨提示：
在播放慢动作视频时，您可根据需要，选择拖动框的区域。
相机照片选择了“优先存储在SD卡”，但拍摄的照片还是在手机内部存储中
原因
如果您在主屏幕点击 相机，向左滑动屏幕，打开优先存储在 SD 卡开关，所拍摄的照片会优先存储在SD卡中，但如下几种情况，所拍摄的照片仍会存储在内部存储空间中：
长按快门键连拍照片时。
专业相机模式下，同时打开了相机设置中的RAW 格式 开关时拍摄照片。
文档校正模式下拍摄照片。
microSD卡损坏，无法保存照片时，相机也会自动将照片保存至手机内部存储空间。
建议
请通过相机, select 入口进行拍照。
相机拍照后点击左下角的缩略图显示的是其他照片
原因：
点击缩略图查看照片时，通常显示的是拍摄时间最晚的一张照片 。但如果手机中之前拍摄的照片时间设置比目前系统时间晚，拍照后的缩略图就会默认显示最晚的照片。
举例：
比如之前手机系统时间设置为2016年4月23日，并拍摄了照片。然后将系统时间更新到2016年4月20日，再次拍摄照片后，缩略图显示的就是4月23日的照片。
建议：
建议您正确选择系统的日期和时间，以确保拍摄照片的时间正常。
相机设置项修改后一段时间又恢复默认值
现象：
相机设置项修改后一段时间又恢复默认值。
原因：
为了避免您使用相机并修改设置项后，下次使用时出现不便，部分选项设计成退出相机应用程序15分钟后自动恢复默认值。
建议：
这属于正常现象，请您放心使用。此类设置项包括：笑脸抓拍、目标跟踪、ISO、白平衡、曝光补偿、饱和度、对比度、视频美肤、HDR视频、数字变焦、滤镜、滤镜强度。
进入图库查看图片，会先模糊再清晰
这个过程是 Android 智能手机共有的现象，并非手机故障，请您放心使用。
原因：Android 手机在显示图片的时候，为了使您快速看到图片，会先展示出一个模糊的大图，然后再去解析并显示出清晰完整的图片。
精彩时刻视频中的图片和原始图片分辨率有差距吗？
有，为了便于分享，自动生成视频中的图片分辨率比原始图片低，但是在手机和平板电脑上不会影响观看效果。
精彩时刻视频有时长限制吗？视频大小多少？
有，自动生成的视频长度大约为1分钟， 格式为 MP4，大小为20~30M。
拍摄了一组符合生成精彩时刻视频条件的照片，需要多长时间才能自动生成精彩时刻视频？
拍摄完照片在灭屏充电时就会开始分析生成精彩时刻视频，整个过程需要 2 天。
精彩时刻视频是如何生成的？
精彩时刻视频生成的原理是聚类算法（只运行在本地，不在云端），它根据照片/视频时间相近，密度达标的原则生成照片/视频集，再根据内容和拍摄地点去除重复的照片/视频，精选之后生成精彩时刻视频。